Informações Gerais
Na BretoJVision coletamos e tratamos dados com foco na prestação de serviços educacionais relacionados a consciência operacional e desenvolvimento de liderança. Nosso objetivo é usar dados de forma limitada e proporcional para gerir inscrições, entregar conteúdo, melhorar a experiência e cumprir obrigações legais. Este documento descreve práticas de tratamento de dados, direitos dos usuários e as medidas adotadas para proteger informações pessoais. Para contato direto: Rua Doutor Adaucto de Pereira, 123, 57051-220, Maceió, Brasil; telefone +5511979142093; Business ID 61370096708304; site BretoJVision.club.
Definições
A seguir, definimos termos usados nesta política para facilitar a compreensão sobre como tratamos dados pessoais no contexto dos serviços oferecidos por BretoJVision.
Coleta de Dados
Coletamos dados que são estritamente necessários para prestar nossos serviços, gerenciar contratos e manter comunicação eficiente. Abaixo listamos os principais tipos de dados que podem ser coletados.
Dados Fornecidos pelo Usuário
Informações que o usuário insere ao se registrar, contratar serviços, participar de eventos ou comunicar-se com nossa equipe.
- Nome completo, e-mail e número de telefone para contato e confirmação de inscrição.
- Dados profissionais: empresa, cargo e área de atuação para personalização de conteúdo e turmas.
- Informações de pagamento necessárias para processar inscrições por meio de prestadores de serviço autorizados.
- Dados fornecidos em formulários de avaliação ou feedback para medir satisfação e orientar melhorias.
- Documentos ou comprovantes quando exigidos para participação em eventos presenciais ou certificações.
- Preferências de comunicação e consentimentos expressos para envio de materiais promocionais e educacionais.
Dados Coletados Automaticamente
Alguns dados são coletados de forma automática quando o usuário acessa nosso site ou utiliza plataformas associadas aos serviços BretoJVision.
- Endereço IP e identificadores de dispositivo para segurança e prevenção de fraudes.
- Dados de navegação no site BretoJVision.club, incluindo páginas visitadas e tempo de interação.
- Cookies e identificadores de rastreamento usados por ferramentas de análise.
- Registros de logs de acesso e eventos gerados em nossos servidores.
- Informações de desempenho e erros do sistema para manutenção e melhoria das plataformas.
- Dados de uso de materiais de aprendizado para avaliar engajamento e eficácia dos conteúdos.
Dados de Terceiros
Podemos receber dados de parceiros e prestadores de serviço quando necessário para execução dos serviços contratados pelo usuário.
- Informações fornecidas por plataformas de pagamento para confirmar transações.
- Dados de ferramentas de análise e marketing utilizadas para entender comportamento de usuários no site.
- Dados recebidos de parceiros corporativos para inscrição de colaboradores em programas de treinamento.
Finalidades do Tratamento
Utilizamos os dados pessoais para finalidades lícitas e específicas relacionadas à prestação dos serviços e ao relacionamento com participantes e visitantes.
- Processar inscrições, emitir confirmações e gerenciar contratos de participação em workshops e cursos.
- Entregar conteúdo educacional, materiais e certificados aos participantes.
- Comunicar atualizações, mudanças de cronograma e informações operacionais sobre eventos.
- Realizar faturamento e cumprir obrigações fiscais e contratuais.
- Melhorar cursos e materiais através de análises agregadas de uso e feedback.
- Oferecer suporte ao cliente e responder a solicitações, dúvidas ou reclamações.
- Enviar comunicações comerciais quando houver consentimento claro do usuário.
- Cumprir exigências legais e cooperar com autoridades, quando necessário.
Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela BretoJVision apoia-se em bases legais previstas na legislação aplicável, como LGPD e, quando aplicável, normas internacionais.
- Execução de contrato: para viabilizar inscrição e prestação de serviços educacionais.
- Consentimento: para envio de comunicações comerciais e uso de cookies não essenciais.
- Cumprimento de obrigação legal: para atender demandas fiscais e regulatórias.
- Interesse legítimo: para proteção contra fraudes, segurança da plataforma e análise interna de desempenho, sempre ponderando direitos do titular.
LGPD e, quando aplicável, GDPR: Direitos e Normas
A BretoJVision reconhece os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e, quando aplicável, as disposições do GDPR. Listamos abaixo os direitos que podem ser exercidos pelos titulares de dados.
- Acesso: solicitar confirmação sobre o tratamento e acesso a seus dados pessoais.
- Retificação: pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Revogação do consentimento: retirar consentimentos previamente concedidos para tratamentos específicos.
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados quando aplicável, observadas obrigações legais.
- Portabilidade: solicitar a transferência de dados a outro fornecedor, quando tecnicamente viável.
- Oposição e limitação: opor-se a tratamentos com base em interesse legítimo ou solicitar limitação do uso dos dados.
Cookies
Cookies são usados para melhorar a experiência no site BretoJVision.club, permitir funcionalidades essenciais e coletar métricas anônimas de uso. Algumas funcionalidades dependem de cookies para operar corretamente.
Utilizamos cookies de sessão e persistentes, além de pixels e identificadores gerados por provedores de serviços de terceiros para análise e publicidade com base em consentimento.
Categorias: estritamente necessários (essenciais), desempenho e análise, funcionalidades e publicidade direcionada (mediante consentimento).
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies; note que isso pode afetar a funcionalidade do site. Para cookies não essenciais, solicitamos consentimento explícito ao acessar BretoJVision.club.
Política de Cookies
Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário para fornecer serviços, cumprir obrigações legais ou com fornecedores de confiança que atuam sob instruções e padrões contratuais rígidos.
- Prestadores de serviços: plataformas de hospedagem, processamento de pagamentos e ferramentas de e-learning.
- Parceiros institucionais quando necessário para realização de eventos e emissão de certificados.
- Fornecedores de análise e marketing para métricas e melhorias, sempre observando consentimentos.
- Autoridades públicas quando exigido por lei ou determinação judicial.
- Em operações societárias, como fusões ou aquisições, com salvaguardas para proteção de dados.
- Outros destinatários com consentimento prévio e informado do titular.
Transferências Internacionais
Quando houver necessidade de transferência de dados para fora do Brasil, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas apropriadas para proteger os dados pessoais, incluindo cláusulas contratuais padrão e avaliação de conformidade do destinatário.
As salvaguardas podem incluir acordos contratuais, requisitos mínimos de segurança, armazenamento digital e restrição de acesso, sempre que aplicável e viável.
Conservação de Dados
Mantemos os dados apenas pelo período necessário às finalidades descritas, conforme requisitos legais e operacionais. Critérios de retenção consideram a natureza dos dados e a necessidade de cumprimento de obrigações fiscais e contratuais.
Dados de conta e informações contratuais são mantidos enquanto a conta estiver ativa e por período adicional necessário para cumprimento de obrigações legais e contábeis.
Mensagens e comunicações com suporte são retidas pelo tempo necessário para prestação de atendimento e registro interno de interações.
Logs técnicos e de segurança podem ser mantidos por períodos mais curtos para monitoramento, diagnóstico e prevenção de incidentes.
Solicitações de eliminação de dados são analisadas e atendidas conforme aplicável, respeitando prazos legais e a necessidade de retenção para cumprimento de obrigações.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Medidas são revisadas periodicamente e adaptadas conforme evolução de riscos e tecnologia.
- Digital para transmissão e armazenamento de dados sensíveis quando aplicável.
- Controles de acesso, autenticação e segregação de funções entre colaboradores e prestadores.
- Auditorias regulares, monitoramento de sistemas e programas de conscientização de segurança.
Direitos dos Titulares
Para exercer seus direitos referentes a dados pessoais, entre em contato conosco informando seu nome completo e a solicitação desejada. Processamos pedidos de acordo com a legislação aplicável e os procedimentos internos de verificação.
- Solicitar acesso, correção, portabilidade, limitação, oposição ou exclusão de dados, além de retirar consentimento quando aplicável; encaminhe pedidos para [email protected] ou para o endereço Rua Doutor Adaucto de Pereira, 123, 57051-220, Maceió, Brasil.
- Direito de acesso: solicitar cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de retificação: corrigir ou atualizar informações imprecisas ou incompletas.
- Direito à exclusão: solicitar a remoção de dados pessoais quando aplicável por lei.
- Direito à portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e reutilizável quando tecnicamente viável.
- Direito de restringir o processamento: pedir que limitemos o uso dos seus dados em circunstâncias específicas.
- Direito de oposição: opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou interesses legítimos.
- Direito de retirar o consentimento: retirar consentimentos previamente fornecidos sem afetar o processamento legal realizado antes da retirada.
Como exercer seus direitos de privacidade
Para exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com a equipe de privacidade da BretoJVision indicando claramente o direito que deseja exercer e fornecendo documentos que comprovem sua identidade quando necessário. Inclua seu nome completo, o assunto do pedido e, se aplicável, referências a registros ou transações relevantes. A BretoJVision analisará a solicitação e poderá pedir informações adicionais para verificar a identidade do solicitante ou esclarecer o pedido. Utilize os canais listados em 'Contato' para iniciar o processo.
Respondemos às solicitações de direitos de privacidade em até 30 dias úteis, salvo quando a análise exigir informações complementares ou em situações previstas em lei que demandem prazo adicional. Em casos excepcionais, avisaremos sobre a necessidade de extensão do prazo.
Comunicações de marketing
Podemos utilizar seus dados de contato para enviar informações sobre workshops, novidades e ofertas relacionadas aos nossos programas de financial awareness e leadership development. Essas comunicações têm como objetivo apresentar oportunidades práticas para aprimorar competências operacionals e de liderança.
Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link de descadastro presente em nossos e-mails ou solicitando a remoção por telefone em +5511979142093 ou via correio para o endereço da empresa. Após a solicitação, processaremos o cancelamento em até 10 dias úteis.
Proteção de dados de menores
Nossos serviços e workshops são direcionados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos para fins de inscrição em programas pagos ou presenciais. Se tomarmos conhecimento de que informações de um menor foram fornecidas sem o consentimento apropriado, tomaremos medidas razoáveis para remover esses dados.
Links e serviços de terceiros
O site BretoJVision.club pode conter links para plataformas e serviços de terceiros que não são controlados por nós. Quando você acessar links externos, as práticas de privacidade desses terceiros serão aplicadas. Recomendamos revisar as políticas de privacidade de terceiros antes de fornecer informações pessoais.
Alterações na política de privacidade
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. Publicaremos a versão atualizada em BretoJVision.club e informaremos alterações materiais por meio de aviso no site ou comunicação direta quando aplicável. A data de vigência da política será atualizada na página de política.